Le/la coordinateur/trice média et customer data est chargé de coordonner les activités liées aux médias et à la gestion des données clients au sein du département Marketing. 

L’objectif principal est de garantir une communication efficace et la promotion du message de l’entreprise à travers divers canaux médiatiques et mailing clients. 

Les principales responsabilités: 

Gestion médias offline/online

• Planification média : Collaborer avec l’agence média et équipes de marketing pour définir des plans médias online et offline conformes à la stratégie marketing. Cela inclut la sélection de canaux médiatiques offline appropriés tels que la télévision, la radio, la presse écrite. Ainsi que la sélection des touchpoint digitaux les plus efficaces. Pour cela, il est important d’être constamment au fait des médias importants selon la cible choisie, de comprendre l’impact de chaque média selon les campagnes, analyser la concurrence, d’entretenir une relation proche avec l’agence média pour challenger les choix et assurer l’investissement optimal.

• Coordination de contenu : assurer une bonne coordination avec l’agence créative ou suivi production pour assurer le développement et livraison en temps voulu du contenu média (spot radio, spot TV, créa affichage – créa magazine, campagnes digitales…). 

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• Analytique et rapports : suivre et analyser les performances des campagnes médiatiques à l’aide de KPIs pertinents et suivi concurrence. Fournir des rapports réguliers à la direction, mettant en évidence les principales observations et les domaines d’amélioration

• Recherche de marché : Rester informé des tendances de l’industrie, des activités des concurrents et des changements dans le comportement des consommateurs. Utiliser ces informations pour ajuster les stratégies médias en conséquence

• Coordination avec les parties prenantes : Collaborer avec les équipes internes, les fournisseurs externes et les partenaires médiatiques pour assurer l’exécution sans faille des plans médias. Communiquer efficacement pour aligner toutes les parties impliquées dans le processus

• Créer un reporting avec analyse des données : profils, engagement, suivi communication…

Gestion base de données clients

• Constituer une base de données clients adéquate avec analyse des données (profil, suivi communication, engagement…)
• Gérer le flux d’emails clients – commercial (avec vente/customer service) + inspiration

Profil recherché: 

• Tu as un diplôme de Bachelier ou Master en Communication ou Marketing
• Tu as une première expérience de 3 ans minimum en agence de communication ou en gestion des plans médias en entreprise
• Tu es francophone ou néerlandophone et à un bon niveau dans la deuxième langue (B1 minimum)
• De belles compétences en rédaction de contenu est un atout
• Tu es à l’aise avec l’informatique : PowerPoint / Excel / Word
• Tu as un esprit analytique et est orienté.e résultats
• Tu es dynamique et créatif.ve … Tu te tiens au courants des nouvelles tendances
• Tu es un(e) véritable TEAM PLAYER, collaborer et travailler en équipe est une de tes forces
• Des compétences de base en conception graphique constituent un avantage (InDesign, Photoshop, Premiere)

Ce que notre client vous offre: 

• Notre client  vous offre l’opportunité de rejoindre une entreprise dynamique et innovante, dotée d’une forte culture d’entreprise où les valeurs : Plaisir, Confiance, Audace, Authenticité et Responsabilité résonnent.
• Un CDI accompagné d’un package salarial compétitif en lien avec votre expérience et compétences.
• 2 jours de télétravail par semaine.

Ce que Heads & Hunters vous offre: 

• L’opportunité de participer à un processus de recrutement transparent, humain et orienté  vers vos aspirations.
• Des détails sur l’environnement offert par l’employeur pour être certain du fit de culture  et de valeurs.
• Une relation de confiance, un accompagnement et un coaching lors des contacts avec votre  futur employeur.